Help & contact


Hier vind je het antwoord op de meest gestelde vragen. 
Staat jouw vraag er niet tussen? Vul het formulier in onderaan de pagina.

Meest gestelde vragen

Lidmaatschap

Ik wil graag lid worden. Hoe kan ik mij aanmelden?

Ik wil mijn lidmaatschap opzeggen.

Geboorte en adoptie, wat te doen?

Ik heb me vorig jaar afgemeld en nu heb ik spijt. Wat te doen?

Mag ik alleen mijn kinderen lid laten zijn? (huishoudens zonder volwassenen)

Wordt mijn nieuwe partner automatisch lid? En wat gebeurt bij scheiding?

Welke introducé-regelingen zijn er?

Wanneer heeft de ledenadministratie spreekuur?

Betalen

Hoe moet ik betalen?

Hoe betaal ik via automatische incasso?

Wat betaal ik jaarlijks aan contributie?

Kan ik ook op een andere manier betalen dan via automatische incasso?

De incasso is niet gelukt, wat moet ik nu doen?

Ik heb een nieuw rekeningnummer. Waar kan ik dit doorgeven zodat de incasso kan plaatsvinden?

De app: jekerdapp

Hoe pas ik mijn pasfoto aan?

Welke gegevens kan ik zelf aanpassen?

Ik ben mijn wachtwoord en/of mijn lidnummer kwijt

Ik wil mijn wachtwoord wijzigen

Toegang tot alle lidkaarten van je gezin in Jekerdapp

Toegang

Hoe pas ik mijn pasfoto aan?

Ik ben mijn wachtwoord en/of mijn lidnummer kwijt

Welke introducé-regelingen zijn er?

Wat zijn de regels rondom toegang tot het bad?

Ophalen nieuwe pasjes

Regels, gedragscode en statuten

Is er een regeling met de buurtbewoners?

Ik heb me vorig jaar afgemeld en nu heb ik spijt. Wat te doen?

Mag ik alleen mijn kinderen lid laten zijn? (huishoudens zonder volwassenen)

Wordt mijn nieuwe partner automatisch lid? En wat gebeurt bij scheiding?

Gedragscode, huishoudelijk reglement en huisregels

Heeft Jekerdal een toezichtsplan, een calamiteitenplan en een ontruimingsplattegrond?

Statuten van de vereniging zwembad Jekerdal

Ik wil een klacht indienen

Contact met een vertrouwenspersoon

Vrijwilligersdienst

Hoe plan ik mijn vrijwilligersdiensten?

Wat moet ik doen tijdens mijn vrijwilligersdienst?

Wie is de baas in het bad? De coördinator

Wat zijn de planningsvoorwaarden?

Ik wil mijn dienst ruilen, hoe doe ik dat?


Voor overige vragen neem je contact op met de ledenadministratie